Mise à jour le 3 novembre 2026

Cette page explique comment La Voix en Partage utilise vos données lorsque vous visitez le site, contactez l’association, devenez membre ou réservez une activité pour vous ou votre enfant.

Qui est responsable de vos données ?

L’association La Voix en Partage, association de droit local d’Alsace-Moselle représentée par sa présidente Christine Jacob, est responsable des traitements décrits ci-dessous pour ses activités. Pour toute question ou demande concernant vos données, écrivez à contact@lavoixenpartage.fr ou à La Voix en Partage, 2 rue de l’Église, 68820 Kruth, France. Retrouvez les coordonnées complètes dans les mentions légales.

Dans quels cas utilisons-nous vos données ?

Quand vous nous écrivez. Nous utilisons vos coordonnées et le contenu de votre message pour vous répondre et assurer le suivi de l’échange. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime de l’association à répondre aux personnes qui la sollicitent. Si votre demande prépare une inscription ou une réservation, nous utilisons ces informations pour effectuer les démarches que vous demandez.

Quand vous adhérez, créez un compte ou réservez une activité. Nous utilisons votre identité, votre adresse électronique et, selon la démarche, votre téléphone, la formule d’adhésion, le nombre de participants, le secteur, la séance choisie et l’historique de vos réservations. Ces informations servent à exécuter le service demandé, notamment à confirmer une place, vous prévenir d’un changement ou afficher vos réservations et, si vous utilisez la carte VIP, votre solde de points.

Quand vous inscrivez un enfant ou participez à un concours. Pour organiser la participation d’un mineur, nous utilisons les renseignements communiqués par son parent ou représentant légal, notamment le nom de l’enfant, son âge lorsque la catégorie en dépend et les coordonnées de l’adulte à joindre. Pour le concours de karaoké, le titre et l’interprète de la chanson permettent de préparer le passage sur scène. Ces informations servent à gérer l’inscription et la participation demandées.

Photos et vidéos des activités. Pour une publication fondée sur votre autorisation, celle-ci précise les images concernées, les supports de diffusion et la durée d’utilisation. Pour une image de votre enfant, vous pouvez nous contacter en tant que représentant légal. Pour demander le retrait d’une image publiée par l’association, indiquez-nous la page ou l’événement concerné.

Quand vous réglez une cotisation ou une réservation. L’identité du payeur, les coordonnées de facturation nécessaires, le montant, la date, la référence et le statut du paiement permettent de rapprocher le règlement de votre inscription. Le suivi du règlement relève de l’exécution de votre adhésion ou de votre réservation. La conservation des pièces comptables répond aux obligations légales de l’association.

Quand vous demandez à recevoir nos actualités. L’envoi de la lettre d’information repose sur votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous écrivant. Si vous avez réservé une séance, vous continuerez à recevoir les messages nécessaires à son organisation.

Quand vous laissez un commentaire. Sur les pages où les commentaires sont ouverts, le nom ou pseudonyme choisi et le texte du commentaire deviennent publics après validation. L’adresse électronique sert à la gestion du commentaire. L’association a un intérêt légitime à modérer les échanges et à prévenir les abus.

Dans les formulaires, vous pouvez laisser les champs facultatifs vides. Sans moyen de vous répondre, nous ne pouvons pas donner suite à un message. Sans les informations requises pour identifier un participant, une séance ou un règlement, nous ne pouvons pas finaliser l’inscription concernée.

Qui peut recevoir vos informations ?

Au sein de l’association, les personnes chargées des adhésions, de l’animation ou de la comptabilité accèdent aux informations utiles à leur mission. Par exemple, la personne qui accueille les participants a besoin de la liste des inscrits à sa séance. Le suivi des cotisations relève des personnes chargées de la gestion de l’association.

Le site est hébergé par Hostinger. L’espace personnel et les commandes fonctionnent avec WooCommerce, et les réservations avec Booking Activities. La messagerie et les services techniques du site, dont Jetpack (Automattic), peuvent traiter certaines données nécessaires à leur fonctionnement. Lorsqu’un paiement par carte est proposé via WooPayments, les informations nécessaires au règlement sont traitées avec son partenaire de paiement Stripe.

Si vous adhérez via HelloAsso, vous saisissez vos informations sur sa plateforme. L’association reçoit les renseignements d’adhésion et de suivi du règlement utiles à la gestion de votre cotisation. HelloAsso est responsable des traitements qu’elle réalise pour son service de paiement. Les détails figurent dans la politique de confidentialité de HelloAsso.

Certains services techniques, notamment ceux d’Automattic, peuvent traiter des données hors de l’Espace économique européen, y compris aux États-Unis. Selon le destinataire, le transfert doit être couvert par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par des garanties appropriées, telles que ses clauses contractuelles types. Vous pouvez nous demander quelles garanties s’appliquent à vos données et en obtenir une copie à contact@lavoixenpartage.fr. Consultez aussi la notice d’Automattic destinée aux visiteurs.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Messages et demandes sans suite. La conservation couvre le temps de vous répondre et d’assurer le suivi de l’échange. Pour une préinscription qui n’aboutit pas, elle prend fin lorsque vous retirez votre demande ou lorsque les inscriptions à l’activité concernée sont closes, sauf si une réclamation reste à traiter.

Adhésions, comptes et réservations. Les données de gestion sont utiles pendant l’adhésion, jusqu’à la clôture du compte pour les données propres à l’espace personnel, ou jusqu’à la fin de l’activité et du suivi de la réservation. Ensuite, seules les pièces nécessaires à la preuve d’un droit ou au traitement d’un litige peuvent être archivées pendant le délai de prescription applicable, en principe cinq ans en matière civile. Les pièces justificatives comptables sont conservées dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.

Actualités et commentaires. Votre adresse est utilisée pour les actualités jusqu’à votre désinscription ou à l’arrêt de la lettre d’information. Un commentaire reste visible tant qu’il est publié sur la page concernée. Vous pouvez en demander le retrait en nous indiquant la page et le nom ou pseudonyme utilisé.

Navigation, sécurité et cookies

Pour assurer le fonctionnement du site, repérer les tentatives de connexion abusives et résoudre les incidents, l’hébergeur et les services techniques peuvent traiter l’adresse IP, la date et l’heure d’accès, la page demandée et des informations sur le navigateur. La sécurité du site et des comptes constitue un intérêt légitime de l’association.

Lors d’une connexion ou d’une réservation, des cookies techniques permettent de vous reconnaître d’une page à l’autre et de garder votre panier en mémoire. Les cookies strictement nécessaires au service demandé sont dispensés de consentement. Les traceurs de mesure d’audience qui ne bénéficient pas d’une exemption nécessitent votre accord préalable. Pour en savoir plus, consultez la politique des cookies.

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez demander l’accès à vos données, en obtenir une copie, faire corriger une erreur et, dans les conditions prévues par le RGPD, demander leur effacement ou la limitation de leur utilisation. Vous pouvez vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation, à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Pour les données que vous avez fournies et qui sont traitées de manière automatisée sur la base de votre consentement ou d’un contrat, vous pouvez également demander leur portabilité.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Ce retrait vaut pour l’avenir. Un parent ou représentant légal peut également nous écrire au sujet des données de son enfant.

Adressez votre demande à contact@lavoixenpartage.fr ou par courrier au siège de l’association à Kruth. Précisez le compte, l’inscription ou l’échange concerné pour nous permettre de retrouver vos données. En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons demander les seuls éléments nécessaires pour la vérifier.

Nous vous répondons dans le mois suivant la réception de votre demande. Si sa complexité ou le nombre de demandes justifie un délai supplémentaire, nous vous en informons dans ce premier mois en précisant le motif. La prolongation est limitée à deux mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.